正方：提高银行竞争力的关键是创新产品；反方：提高银行竞争力的关键是服务质量

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我是反方11月4日比赛
求破题：
什么是竞争力；什么是银行竞争力。
我的理解是正方的辩点在于产品，而不是“创新”，。
作为反方二辩，辩点是什么，从什么角度切入，提什么问题，反击对方的案例又有哪些。
小弟不才，想破头就那么几个。
求大神支招！