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正:解决部门间冲突的关键是加强平时沟通;反:解决部......键是完善相关制度;求双方

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发表于 2012-6-18 19:09:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 江户川柯南 于 2012-6-21 07:11 编辑

急求!!

解决部门间冲突的关键是加强平时沟通还是完善相关制度,还不知道是正方还是反方,所以希望两个角度都能给一点东西

谢谢各位大神~~
发表于 2012-6-19 01:11:23 | 显示全部楼层
第一感觉是,加强沟通时完善制度的目的,完善制度是加强沟通的基础。
如果是正方(加强沟通),应该主要以冲突产生的根本原因入手(部门间的信息滞后、不对等、差异等),按照“治病应治本”的逻辑,强调“解决”和“冲突”,从最根本、最直接的角度来打。
如果是反方,应该以执行力的角度入手(作为公司的制度性,解决问题的效果等),按照“眼光放长远”的逻辑,强调“部门”正常高效的运行支撑(制度)的重要性。
再一个需要注意的是,因为是比较性命题,切不可只谈一方而忽略另一方。“关键是”可以理解为,谁为谁做辅助。这个没有一个明确的界定,无论是正反方,都要靠不同的切入点来立论。
一点拙见,希望能有帮助。
 楼主| 发表于 2012-6-19 09:46:12 | 显示全部楼层
青岛小松 发表于 2012-6-19 01:11
第一感觉是,加强沟通时完善制度的目的,完善制度是加强沟通的基础。
如果是正方(加强沟通),应该主要以 ...

谢谢。

攻辩阶段的提问问题能不能提供几个?
 楼主| 发表于 2012-6-19 14:59:34 | 显示全部楼层
张议天 发表于 2012-6-19 13:41
沟通是前提啊

嗯。求点自由辩论时候能提的问题啊~
发表于 2012-6-21 15:09:54 | 显示全部楼层
如果说问题的话,那么站在正方的角度可以问对方:我们的目的就是让部门间没有冲突,那如果各部门间可以沟通好、可以什么都好说好商量,那我们目的不就达到了吗?

站在反方的角度可以指出:部门之间之所以有冲突就是因为有些事情权责不分明,如果通过制度加以明确,大家不就谁都不用争了吗?
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