邵亦波 谭海音：易趣网“双人舞”
作者：谭琴 哈佛商学院，这个世界企业总裁的摇篮，高等学府王冠上的宝石，每年有多少人梦想进入它的殿堂。在１９９９届８００多名毕业生中，有１２名中国人，这其中有两个人创办了易趣网，他们是——邵亦波、谭海音。两人在工作方面的互补程度达到了相当默契的高度，被称为“伴侣创业搭档”。而当邵亦波步入婚姻的礼堂时，易趣网总裁谭海音终于可以轻松地说：“新娘不是我！” ２００２年３月２５日，美国著名的线上拍卖网站Ｅｂａｙ的３０００万美元打入易趣账户，这是低潮时期中国互联网行业所获得的最大一笔注资。“网络巨无霸”Ｅｂａｙ由此借道正式登陆中国内地市场。 邵亦波、谭海音，两个年轻的哈佛商学院高才生和谐而又不失激情地上演着易趣网羽化为蝶的“双人舞”。 邵亦波：“大头神童”CEO的故事 从哈佛走出 邵亦波从小就有很多称呼，“数学神童”、“活人计算机”；如今，他是全国最大的拍卖网站——易趣网的董事长兼ＣＥＯ。邵亦波是一对普通教师的孩子和一位台湾姑娘的新婚丈夫，现在的他每天早上先亲一下老婆再上易趣网。 邵亦波上初一时就获得了首届“华罗庚金杯”少年数学邀请赛一等奖。以后年年获奖，在上海乃至全国的数学竞赛中大出风头，渐渐地在中国中学数学界有“大头神童”的名气。那时他的理想是做一个数学家，如果在高中时不出国读书或者说没有出国念书的想法，也许现在已经成为了数学家。可是他偏偏不安分，１７岁那年，还在华东师大二附中读高一时就自己作了去美国名牌大学读本科的决定。凭借着聪明的头脑和顽强的斗志，他成功地跨过高三直接升入大学。当时有几家美国大学同时愿意提供全额奖学金，最终他还是选择了哈佛大学。邵亦波也成为了建国以来以全额奖学金进入哈佛本科深造的中国第一人。 邵亦波是这样无懈可击的好学生：从小学到中学，每年都是班长和三好学生。在哈佛全届１６００名学生中，他以进入“最高荣誉会”的优异成绩毕业。哈佛本科毕业，同时收到麦肯锡和波士顿两家咨询公司的聘书——这是美国最好的两家咨询公司；邵亦波在波士顿公司工作两年后，被公认为公司“最优秀雇员”之一，获送进哈佛攻读ＭＢＡ。波士顿咨询公司非常支持这位优秀雇员的决定，为他提供９万美元的学费和生活费，惟一的条件是必须在毕业后回公司上班。如果另谋他职，这笔钱必须原银奉还。邵亦波现在还欠着这家公司９万美元的债。因为他“想做自己最想做的事”，帮别人做，在美国做，都可以做得很好，但成就感少。于是美国少了一个邵亦波，在上海多了一个易趣网。 邵亦波建立易趣源自于在美国的一段经历。临回国前，他把自己所有的东西都拿到Ｅｂａｙ上拍卖，令他印象最深的是一台电视机，买来的时候用了５００美元，用过两年之后，竟在Ｅｂａｙ上卖了５５０美元。“这件事情留给我的印象太深了，我从中感觉到个人与个人交易的魅力。它能给人的生活带来很大的变化，最起码，给我的生活带来方便。如果我通过别的方式卖，价钱肯定要少３０％至４０％。”选定了商业模式之后，凭借着在波士顿和高盛公司的工作经验及投资和金融方面的才能，邵亦波很快拿到了４０万美元风险投资。随后他带着这４０万美元和９万美元的负债回到了上海，这时是１９９９年６月，邵亦波只有２６岁，两个月后，易趣网正式推出，邵亦波任董事长兼首席执行官。同年１１月，易趣再次获得６５０万美元风险投资。目前，易趣网是国内最大的个人物品拍卖网站。 邵亦波坦言，创业时想到过失败，但从不后悔。 最难忘最初的惨淡开网 在哈佛，邵亦波学会了独立，学会了适应一个新的社会。毕业后，他选择了从商，邵亦波坦率地说：“在哈佛的日子里，渐渐发现自己其实是个很喜欢和人打交道的人，反而对于从事理论研究，自己似乎也没有足够的兴趣和耐心。”他希望自己成为中国的新型商人。 哈佛的经历非常重要，但邵亦波最难忘的是开始创业时，“但并不是因为苦”。公司租了一个两室一厅的民房，他们的工程师大部分是兼职的，白天一份工，晚上和周末才过来做，但互联网是赶早不赶晚，工程师没日没夜地奋战了两个月，平台的开发基本完成了。 同时两人筹集了一笔启动的种子资金４０万美元，这点钱却要做太多的事情，要注册公司、要租房子、要买机器，还要做市场，各个方面都需要花钱，怎样才能小投入大产出？最重要的还是招人，互联网这一行说到底全都是人才的作用，但开始时公司不成规模，资金也不够，没有在报上登广告，只能通过朋友的介绍，招进志同道合者。 １９９９年８月１８日易趣网开网了，８月１８日想来应该是一个很辉煌的日子，但实际上的确是惨淡开幕。当时他们只有五六个正式员工，网上只有二三十个用户名，谭海音自己就注册了两个，邵亦波也注册了两个，网上拍卖的物品是员工自己捐的几件东西，大约有三四十件，易趣拍卖网站就是这样开始的。 正式运行之后两三个星期，到了９月８日，易趣登了第一个报纸广告，是上海《申江服务导报》的半个彩版，当天上午１０点钟，网站就ｄｏｗｎ掉了。这是一个好消息，也是一个坏消息。好消息是有人开始关注这个小小的拍卖网站了，坏消息是原来的服务器已经不胜负荷，此时已没有退路，这次是玩真的了。 现今，邵亦波笑称“易趣像一个要毕业的大学生，世界观已经形成了，而且知道自己适合做什么。”谈起未来，邵亦波多少有点“少年轻狂”：“回到祖国，我们受的教育可以发挥最大的作用。１０年后，全球５００强应该有１００家属于中国，我们占据了有利位置，我希望自己能成为这样一家企业的老总。” Ｅｂａｙ主动与易趣手牵手 著名的线上拍卖网站Ｅｂａｙ承诺给易趣的这３０００万美元是对易趣的注资而非收购，是战略合作。目前易趣网站的管理和各项业务保持独立，公司员工仍然是第一大股东。Ｅｂａｙ总裁兼ＣＥＯ梅格·惠特曼强调和易趣的合作就是Ｅｂａｙ进入中国的方式，而且易趣是Ｅｂａｙ在中国惟一的合作伙伴。Ｅｂａｙ以为邵亦波是一个很精明的人。他能够充分了解易趣上买方和卖方的需求，而且有足够的决心和毅力将用户需要的东西带给他们的优秀管理者。 让邵亦波骄傲的是，易趣在去年８月份开始收取登录费，“这对我们的盈利有很大的帮助，我们已经达到了每月１５％的增长速度，成长的曲线是漂亮的。易趣的盈利主要是靠登录费用的收取和交易佣金的成功收取。我们现在缺的是经验和时间。我们与Ｅｂａｙ合作的目的主要是要学取Ｅｂａｙ的经验。我们自开创以来没有模式上的改变。而现在Ｅｂａｙ会给我们提供很多经验和资源，但是具体采用哪些还要由我们管理层自己决定，我们会找到最适合中国的路子一直走下去。” 谭海音：高情商易趣网的“心” 当谭海音向着生活无忧的高级白领目标——美国某投资银行的分析师靠近时，邵亦波向她发出了做网络公司的邀请，她选择了创业。连她自己都说：“也许这是我这辈子最Ｃｒａｚｙ的事了！” 并不寻常的顺利 不到３０岁的女孩，谭海音的经历简单又近乎完美：上海市高考理科第三名、麦肯锡咨询公司首批中国本科咨询员、哈佛ＭＢＡ、著名电子商务网站总裁。 谭海音认为自己比较顺利，也比较幸运，但运气是要靠实力支撑的。她出身在一个典型的知识分子家庭，所以她自觉又自然地把书念得很好，到现在为止印象最深的一次挫折是小学升初中的时候没有考上自己理想的学校，哭了整整一天，不过她认为早受挫折对人有好处，因为人要输得起。 １９９４年，谭海音从几百名应征的本科和硕士生中脱颖而出，被世界最著名的麦肯锡公司聘用，成为该公司在中国直接聘用的最早的两个咨询员之一。其代价是放弃了一家跨国银行的６倍多的高薪，３年海外培训及其他丰厚待遇；由于工作出色，谭海音成为麦肯锡大中华地区最优秀咨询员之一，并使麦肯锡停止从国外招本科毕业生来中国，而开始专招国内的本科毕业生。１９９７年，谭海音仅申请了哈佛商学院就被录取。今天的谭海音常被人问及：“你怎么会这么成功？”谭海音自己也常常反思，她自认为除运气好之外，外公淡泊明志外婆的积极向上等品格对她的影响非常大。她外婆是３０年代时少有的法律系女生，“我就不信天下有做不到的事”，在外婆的影响下，谭海音说自己从不轻言放弃，要做就做好。对自己从小到大一帆风顺的成长过程，谭海音一点也不“谦虚”地说：“在同龄人中很有代表性，应该是个典型案例吧。”但海音还记得家人告诉她“戒骄戒躁”。 而她大学毕业时刚到麦肯锡的那段经历是对她自信心的一次前所未有的大挑战：“我对自己失望到了极点，人人都比我强，我发现自己什么都不懂，什么都不会，我在大学时英语很好，但刚进麦肯锡时，发现自己根本看不懂那些文件，那些英文单词我都认识，但把它们组合起来以后，我却不知所云。”就好像一个下马威，而且被人扔进水里，必须拼命地自学游泳。她终于挺过来，不仅适应了环境，而且表现得更为出色，做得更优秀，她认为每一次挫折都应该是增强自信心的机会，到自然而然地适应了美国的生活，这和她当年在麦肯锡的工作有关。 有人情味儿的大管家 “海音像个好管家”，同事们这样讲。如果谁叫她“谭总”，就要被罚去买蛋塔。大到合作意向、战略决策，小到员工搬家、公司装修，她都过问操心。她不迷信，但绝对相信因果轮回、积善行德，招聘新人最重要的标准是“好人”。 餐厅里的墙壁干干净净，她用水彩笔信手涂鸦：ＩＬｏｖｅＥａｃｈｎｅｔ?“请大家随便在上面画吧，隔段时间可以重新粉刷。”于是，“感谢网友给我们食物”、“每天易趣多一些”……各种各样的卡通、留言很快爬满墙壁，整个成了公司的文化墙。 网站用户突破５０万的庆祝酒会上，谭海音精心设计了一个小节目：音乐响起，逐个念出老员工的名字，请他们上台，她和邵亦波给每个人郑重地送上一支玫瑰、戴上一只戒指，以表示公司与他们“喜结连理”。五彩的礼花落下来，幸福的呼声中，许多人流下眼泪。活动快结束的时候，大家站起来，随着音乐节奏，接龙式地在大厅里跳舞，手臂摆动着，肩膀紧握着，身体欢乐地跳跃着……一些还在犹豫的员工就在那一刹做出正式加盟的决定。 问到为什么易趣还没有盈利，就值９０００万美元，谭海音回答：“价值的评估很复杂，但很科学。我们无法按照一个通常的市盈率给自己定价，因为没有相同的案例可以照章执行。所以我们作了整套的公司成本、收入等数据等，然后按照发展空间来谈。对方看中我们的是每月１５％的成长曲线和我们这些人。我们一开始就没想过要全部卖掉，他们希望也需要我们这个团队继续负责经营管理。ｅＢａｙ的想法很简单，占到一定的股份就行。３３％比较合适，对他们不少，对我们来讲不多，易趣管理层和公司员工的总股份数额大过他们。” 相信自己喜欢自己 谭海音对工作很挑剔，她希望每天早晨眼睛睁开，可以满心欢喜地去工作。她说她现在就是这样一个状态，而且“我还会维持这样一个状态”。谭海音称自己是个性情中人，对网站倾注了很多感情，但她能进得去也能出得来，“工作毕竟不是生活的全部”。谭海音回国时已经做足了吃苦的准备，对于创业的艰辛想了很多，但她还是没有想到会成为被关注的人。她现在的感觉是：我还是我自己，知道自己的优点、缺点，不管外界的评论如何，我知道我自己，我相信我自己，我喜欢我自己。 有人说那些最接近成功的人总是能在合适的地点。但更重要的是不管你有没有这种运气，最关键的是在机会来临的时候你能够抓住，而且能识别假机会，而不放过真机会。 对谭海音来说，最重要的不是没有机会、而是选择的眼光和放弃的勇气。 “做网络风险大，也很艰难，机会转瞬即逝。我选择做网络，除了理性的选择外，很主要的一点是我年轻，我还没有得到很多，也没有受过大的失败打击，我不怕失去，对失败也没有什么刻骨铭心的痛。所以我敢做网络。它需要满腔热血不计得失地去拼，我担心自己过几年没有了这份激情，或者成为有产阶级后失去放弃一切的勇气，所以我必须现在就做，我没有什么可失去，也就有了选择的自由。”海音说。 虽然深爱互联网，但海音并不希望自己所有的时间和生活都被网住。网络对于海音来说，更多的是一种工具，她更愿意走到这个虚拟世界之外，去真真切切地交朋友、看书和运动。海音有很多与工作无关的朋友，她希望他们能把她带到与自己专业和工作之外的不同的圈子中。她喜欢和朋友去泡吧或去剧院看喜欢的演出。有一次，她们在一个很有特色的小酒吧碰到离任前的国家队教练霍顿和他的太太，很迷足球的海音得到了一个签名，她把这个签名作为她的个人物品放到易趣网上拍卖，享受了一把“易趣”的乐趣。她喜欢的书是那种有着浓浓淡淡传统文化韵味的，比如《林家次女》、《上海的金枝玉叶》等，而喜欢的运动却是风靡欧洲的定向运动。 谭海音说她是个“贪生怕死”的人，因为太留恋生活。她乐于享受生活和工作中的乐趣，对自己很满意，活得也不错。她很乐观，周围的一些不愉快很难影响她，她也不会怨天尤人。 问她会不会有一天厌倦做网站，而去做别的，像她以前所做的那样，她说有这种可能，她不会厌倦网络，但有可能有一天不做网站，因为她的性格中有一种不安分的成分在内，更重要的是她有这个自信，她相信不思进取的人不可能得到幸运的青睐，不过，她说自己最想做的一件事情是教书，用自己的知识和智慧去影响别人，塑造别人是一件有意义的事情。 谭海音还有这样的梦想：“读遍天下好书，听遍天下好音乐，游遍天下好山好水。”离我们最近的一个想法是：今年秋天，谭海音要披婚纱把自己嫁出去了。“过几年回家做家庭主妇也不一定”，她甜蜜地笑着说
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发表于 2003-8-8 22:25:41
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