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优质服务管理更重要(正)/优质服务员工更重要(反)

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发表于 2008-9-24 20:18:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
辩论新手,无从下手,我是反方请指点,谢谢!!!!!
发表于 2008-9-25 13:42:46 | 显示全部楼层

我出来换个气

抓住“更”字,不要纠缠没有什么会怎么怎么样。
在定义上要缩小管理的含义,凡是设及人员(员工)管理的观点都可以反过来解读为管理层意识到员工的重要性。强调员工重要指的是员工本体的重要性,员工素质的重要性。
然后相比之下,优质服务员工更重要。
这种立论是最简单最容易想到的。
后面还要靠你挖掘咯。
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