服务与质量对一个企业哪个更重要

chensp · 发表于 2010-6-11 21:32:12

正方：服务重要反方：质量重要

liuowen29 · 发表于 2010-6-12 03:26:01

楼上也不说自己立场也不说自己看法
另外这个题目我不知道有没有大全呢？建议分开打下两个立场的全部这样没有歧义

dx051xb · 发表于 2010-6-12 14:14:46

对服务行业服务重要~~对生产行业质量重要~~有时候服务就是一种质量，有时候质量就是一种服务~~介于lz给的题目不全~~我只能回答这么多了~~

阿颠 · 发表于 2010-6-13 23:05:46

L明智~~话说辩题不完整的状态下，完全可以肆意定义，比如销售时候的良好服务，包括对质量的保证，已经售后服务的到位

jimjolee · 发表于 2010-6-14 21:44:35

我突然想着一个叫做服务质量的词来着。觉得这个辩题有点杯具。

liuowen29 · 发表于 2010-6-15 00:34:45

回复 5# jimjolee

呵呵的确有这个词语所以拆分定义难免的了

jimjolee · 发表于 2010-6-15 12:02:36

回复 6# liuowen29

其实我个人的看法是，服务是一种行为，而且也要讲求质量。

taizi88 · 发表于 2010-6-21 11:03:04

概念真是不好界定。
服务与质量之间本来就不是矛盾的双反。
而企业本身是太多元化的概念。
建议修改辩题

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