[求助]制度化/人性化管理更利于企业发展

icesnake · 发表于 2006-3-3 15:01:29

[这个贴子最后由楚之旋在 2006/05/12 06:26pm 第 2 次编辑]

小弟初来乍到，还请前辈多多指教。我们的辩题是[color=#ff1493]制度化管理更利于企业发展对方是人性化管理更利于企业发展。希望大家多帮忙讨论，不胜感激。
这是我们系首场比赛论题，希望大家多费心了。
[br][br][color=#990000]-=-=-=-=- 以下内容由 icesnake 在 2006年03月04日 02:13pm 时添加 -=-=-=-=-
尤其欢迎大家能帮我方想想立论点和攻辩问题。比赛在即，还请多多援助！！

madcatcher · 发表于 2006-3-3 16:07:18

就我所知，相当一部分成功的企业都或多或少实行军事化管理，纪律严明，规矩而成方圆

其实企业的发展是很复杂的，涉及到官商以及地方保护主义等等等等好多事，一时间理不清头绪，就来个抛砖引玉吧

icesnake · 发表于 2006-3-3 16:13:08

可现在很多企业不都提倡以人为本吗？

icesnake · 发表于 2006-3-3 16:15:31

从企业发展的角度来看，应该怎么想？管理学课本上说企业发展就是要把企业作大，作强，作久。人性化的优势是什么？制度化的呢？

madcatcher · 发表于 2006-3-3 16:37:48

人性化主要指的是对人才的人性化，以及施恩施惠让员工忠诚，坚决主动服从命令

商场如战场，没有严格的纪律，就不可能打赢
龙生九种，种种各别，有些人会胆小一点，懒惰一点，有些人则相反。拿上战场来说吧，冲锋时胆小的人可能会跑在最后，撤退时跑在最前，但是这样以来阵行就乱了，阵脚乱了意味着一场战争已经输了一半，所以就需要制度来解决了，前进时勇敢的人不能独自前进，撤退时胆小的人不能独自先溜。企业发展也是一个道理，开足马力发展一个新项目时要群策群力，共度难关
[br][br]-=-=-=-=- 以下内容由 madcatcher 在 2006年03月03日 04:42pm 时添加 -=-=-=-=-
呵呵，不好了，思维扩展太快太广，好象离题了[br][br]-=-=-=-=- 以下内容由 madcatcher 在 2006年03月03日 04:59pm 时添加 -=-=-=-=-
但是你好象完全不明白何谓军事化管理吧，军事化管理很注重规章制度的，要培养铁的纪律

呵呵，我的能力有限，献丑了

icesnake · 发表于 2006-3-3 16:47:49

哈哈，人性化的好处在于能调动员工的自身积极性，让他们能主动的开心的工作。而且，企业发展是个长远的东西，把企业当军队管，迟早人们都会跳到更把员工当人的企业吧

icesnake · 发表于 2006-3-3 16:52:43

制度化的好处就在于对管理标准的统一，要不有太多的特殊情况。例如请假，迟到，都人性化了，说病了就算了，很多时候人性化=没有标准。

Gadfly · 发表于 2006-3-3 16:53:35

你们似乎没有注意到一点，提倡人性化管理不是不要管理！
计划经济是一经济模式，市场经济同样是，当初要放手搞市场经济时，不是同样面临今天这样的截难？
但是事实证明市场经济是可行的！人性化的管理模式是从长远的角度来管理企业，一个企业的发展不是说是暂时或者是短期的。我不否认制度化的管理可以很有效率的解决生产经营问题，但是从长远来看，人性化的管理更加能够刺激生产劳动者积极的参与工作。
另外社会的发展无论在什么领域我们都会发现尊重人性是同样的趋势……[br][br]-=-=-=-=- 以下内容由 Gadfly 在 2006年03月03日 04:59pm 时添加 -=-=-=-=-
要说明的一点是，扎厂的举例只能说明，企业在选拔人才问题上存在问题，把不合适的人放杂不合适的位置上，何止会早成混乱！

icesnake · 发表于 2006-3-3 17:01:25

关键很多原则性的东西是必须拿制度来标准化的，特别对于企业管理，今天你和女朋友吵架了，心情不好，不想来。我人性化，OK！明天你觉得干活太累，想去度假，我人性化，OK！后天又觉得我对你还不够好想把老板我抄了，我人性化，OK！这样企业一定发展的很好？

icesnake · 发表于 2006-3-3 17:07:27

而且，有没有想过，你再人性化，不把这种管理理念作为一种制度定下来，传下去，怎么能作用于管理？？

Gadfly · 发表于 2006-3-3 17:08:53

对方辩友很明显偷换了，我方的立场
我强调，人性化管理不是不要管理，任企业和员工自由发展！
想对方辩友所举的几个极端例子里，无非是员工因个人原因而影响到企业的正常活动，然而这些问题，对方完成误解在人性化管理就是去业一再的退让满足员工。事实上人性化管理要的就是企业将员工当成一个独立的人，而不是简单的工具，在发生问题的状况下，通过人性化的合理方式协商解决问题，而非军事话的命令式强迫

icesnake · 发表于 2006-3-3 17:18:15

但是企业中的人那么多，大企业甚至人数上万，把这么多人都看成独立的，都去一个问题的一个问题的区别人性化考虑，有没有想过效率问题和可行性，制度只有一条，人人都要遵守，首先具有公平性。如果所有问题都单独考虑的话，国家要法律干吗？找个通情达理的人去人性化管理算了。

Gadfly · 发表于 2006-3-3 17:29:12

正是因为一个企业人多，不可能说人人的问题都一样，一条制度一个规章看起来似乎很有效率，其实不然！举个例子，医院有个规章凡是看门诊的病人一律先验血，填表格再验尿，然后排队……这样的规章把所有的病人都一概处理里，是公平了，可是我看不出效率来。事实上在很多事情上按规章制度办事恰恰是最浪费时间和精力的，更何况对方辩友应该也知道具体问题具体分析的道理！
企业人性化管理不是一个人去所有企业的人，而是企业的人管理企业自己的人

大地飞虹 · 发表于 2006-3-3 23:10:17

Gadfly 辩友，你是否注意到你也偷换了我方的立场呢？
我方辩题中哪里有“军事话的命令式强迫”等字眼？这个辩题中，双方的观点都不可能抛开对手而大谈自己的观点，因为现代企业中，抛开人性化的制度是推行不下去的，别的不说，工会这关就很难过；而抛开制度化谈人性管理也是不可能的，因为如madcatcher 辩友所说，人是有特性的，不同的个体所表现出的个性不尽相同，不同人对待事情的感受也不尽相同，这就是说人性化很难有统一的标准来衡量，因此人性化也需要通过制度来规范，需要规章来约束。
有了这样的前提我们才能讨论到底两种概念哪一种更利于企业发展（抛砖引玉）

大地飞虹 · 发表于 2006-3-3 23:29:12

   Gadfly 辩友，制度化管理的好处在于遇到事情之后有统一的标准来解决，不会因人因事而异。你上面提到医院的例子，但应该注意的是企业有稳定的运行机制和许多重复性的操作流程，像生产线、像考勤率。制度化管理在企业中的运行恰恰是考虑到各种操作成本之后所得出的最优方案，迟到就是迟到，按照制度统一标准处理，没有理由我因为睡懒觉迟到就应被开除，而他因为公车晚点迟到就只是口头批评，这样的人性管理不但操作成本高，而且因为执行标准不一样而缺乏说服力。

Gadfly · 发表于 2006-3-4 12:52:29

呵呵，是的。管理始终是要管理的，但是怎样才叫人性化的管理，体现一个人情味呢？
在对方辩友提出的迟到问题上，我们当然是要的，迟到就是迟到，早退就是早退，而人性化的管理恰恰体现在尊重人的特性，而不是一概而论，迟到了是违反了管理制度，但是人性化的管理就是要区别对待，在迟到的问题上具体分析，体现人情味。
或者说今天对方辩友因在上学路上捡到东西等候失主而上学迟到，学校也要想那些因为睡懒觉或者逃学的同学一样处罚对待你吗？不要忘了，这样的故事可是在小学的我们在老师的教导下所学习的……[br][br]-=-=-=-=- 以下内容由 Gadfly 在 2006年03月04日 00:54pm 时添加 -=-=-=-=-
制度是死的，人是活的，所谓人性化的管理就是灵活的运用制度规章来体现人的特性，在处理问题上有人情味

icesnake · 发表于 2006-3-4 14:24:59

首先在此感谢一下所有热心帮忙讨论的辩友，还想请大家也帮忙多想想我方怎么立论？有哪些打点，有什么比较有力度的问题和事例。接着楼上的说，按楼上的意思是人性化的制度有利于企业发展喽~~那说到底还是靠制度嘛~~

icesnake · 发表于 2006-3-4 14:36:56

也就是说要管理就离不开制度对吗？

icesnake · 发表于 2006-3-6 12:44:32

大家多帮顶啊！！！！

icesnake · 发表于 2006-3-9 22:01:54

大家还有什么新看法吗？

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