找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 1915|回复: 3

企业的社会地位,关键在于:领导/员工? 我方观点是:关键在于员工....

[复制链接]
发表于 2009-9-7 22:09:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
企业的社会地位,关键在于:领导/员工?
我方观点是:关键在于员工....

怎么去辩啊....
大家帮帮我吧

谢谢你们大家了
 楼主| 发表于 2009-9-7 22:11:02 | 显示全部楼层
大家帮帮我啊....谢谢了啊啊
发表于 2009-9-8 02:47:34 | 显示全部楼层
我想,可以从精神和物质两个层面来说。

在精神层面,企业的社会地位取决于企业给人们留下的印象和形象,而这个,是由那些身处一线的、与客户直接接触的员工所塑造的。几乎所有行业都是如此,我们大多只见到员工,而见不到领导;如果见到领导,那基本上也是由于投诉。除了我们耳熟能详的平安保险、安利产品等等以外,还有很多,空姐的服务代表着航空公司的形象,售货员的服务代表着商场的形象,家具家电上门安装的员工的服务水平也代表着相应厂商的形象。

在物质层面,企业的社会地位在于其实力的雄厚程度,例如市场占有率、利润额等等。而这些,不论是产量的提升还是销售的促进,都离不开员工的努力;并且,为了打市场所进行质量改进与技术提升,也依赖于员工去完成。这样的例子主要是在一些生产行业,如汽车、家电、药品、日用品等等。在一些服务行业的企业中,如银行等等,没有固定的产品,但是即使如此,能够提供吸引储户或商家的存贷政策或基金政策,这也是要依赖于员工的设计和思考。所以说,物质层面,决定企业社会地位的实力雄厚程度,在很大程度上取决于员工的努力与能力。

固然,企业在一些重大活动或事件中的表现,也能影响企业的社会地位,而这些则往往是由企业领导决定的。例如,在地震中带头捐助的企业,社会形象也较好;但是承诺了之后又不掏钱的企业,社会形象就较差。而这些,是员工们决定不了的。但是,这只影响了企业一试的形象,而企业的长远形象,归根结底还在于其产品质量和服务质量,并不是某次事件中的表现。凭良心讲,如果不去查找,现在有谁记得去年地震时哪个企业捐款了?又有谁记得当时哪个企业承诺了之后没有兑现?大家还不是当时闹得沸沸扬扬、之后就不了了之。所以,相比于员工决定的产品及服务质量所塑造的长远形象而言,领导一试的决策或行为所影响的短期形象实在是微不足道。

初步想到这些,仅供参考。
 楼主| 发表于 2009-9-8 20:44:46 | 显示全部楼层
感谢哥哥  哈哈  谢谢了 3# 江户川柯南
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

手机版|华语辩论网 ( 粤ICP备20050268号-1 )

GMT+8, 2025-12-12 11:12 , Processed in 0.049104 second(s), 17 queries .

Powered by Discuz! X3.5

© 2001-2024 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表