正方:过硬的技术品质优于服务；反方:无所不在的服务优于技术品质；我是正方

Dor颜千薇

上一轮进了 ，这次我是正方，该怎么说？上一次太感谢了，这次也多多指教一下，谢谢了！

江户川柯南

首先，这个辩题是不严谨的。辩题正反双方对辩的内容，并不完全对立，把限定的定语算上，里面涉及了四个概念。“过硬的技术品质”、“服务”、“无所不在的服务”、“技术品质”。正方对比的两个概念，和反方对比的两个概念，并不完全是一回事儿。那么，双方完全可以各说各的。这体现了出题人逻辑不严谨。

其次，我不太清楚这是哪个行业的辩题。如果是一些服务行业，自然是服务更重要，技术品质不是根本。但如果是一些有具体实体产品的行业，例如汽车、电脑、家电等等，那么正方需要强调客户的实际购买和实际使用。归根结底，我们用的是这些产品；售后服务再好，我也希望我买完之后不用去找售后(产品完全没毛病)。

最后，正方不是说售后没有作用。一个产品不论设计得有多好，还是需要销售或售后人员来指导大家正确使用的。否则，要么是客户没有完全掌握使用技能，使得产品功能没有发挥出来；要么是客户用错了，反倒觉得产品不好用。但这里，依然逃不过技术品质的两个关键特点。一是产品得有相关功能；如果连功能都没有，那谈何教授客户使用？二是产品设计，如果使用的确很复杂很不方便，那其实反映的是技术品质的问题，这也是售后无法弥补的。